Politique de Confidentialité
Protection et respect de vos données personnelles
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Collecte des Informations
calypheronix collecte différents types d'informations pour vous fournir nos services financiers de qualité. Nous recueillons les données que vous nous communiquez directement, comme votre nom, adresse email, et informations de contact lors de votre inscription ou utilisation de nos services.
Types de données collectées : Informations personnelles d'identification, données de navigation, préférences utilisateur, historique des interactions avec notre plateforme, et informations nécessaires à l'analyse financière.
Nous collectons également automatiquement certaines informations techniques lorsque vous visitez notre site, notamment votre adresse IP, type de navigateur, pages visitées, et durée des sessions. Ces données nous aident à améliorer votre expérience utilisateur et la sécurité de notre plateforme.
| Type de donnée | Finalité | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Informations personnelles | Gestion du compte utilisateur | Durée du contrat + 5 ans |
| Données de navigation | Amélioration des services | 13 mois maximum |
| Données financières | Analyses et conseils personnalisés | 10 ans (obligation légale) |
2. Utilisation des Données
Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services financiers légitimes. Nous analysons vos données pour vous proposer des conseils personnalisés en matière de prise de décision financière, vous tenir informé des évolutions de nos services, et assurer la sécurité de votre compte.
- Personnalisation de votre expérience sur notre plateforme
- Envoi de communications relatives à nos services financiers
- Amélioration continue de nos outils d'analyse
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
- Prévention de la fraude et protection de la sécurité
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation de vos informations respecte strictement les finalités déclarées et les bases légales appropriées selon le RGPD.
3. Partage et Transmission
calypheronix peut partager certaines informations avec des partenaires de confiance uniquement dans les cas suivants : prestation de services techniques essentiels, respect d'obligations légales, ou protection de nos droits légitimes. Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts.
Transferts Internationaux
Lorsque des transferts de données vers des pays tiers sont nécessaires, nous mettons en place des garanties appropriées conformément aux exigences du RGPD, notamment les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Nous ne transmettons vos données personnelles qu'aux prestataires essentiels au fonctionnement de nos services : hébergement sécurisé, maintenance technique, et analyses de sécurité. Chaque transmission fait l'objet d'un encadrement contractuel rigoureux.
4. Vos Droits et Contrôles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à tout moment via les coordonnées mentionnées ci-dessous.
Droit d'Accès
Demandez une copie complète des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de Rectification
Corrigez ou mettez à jour les informations inexactes ou incomplètes.
Droit à l'Effacement
Demandez la suppression de vos données dans certaines circonstances légales.
Droit à la Portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Pour exercer vos droits, envoyez-nous une demande écrite accompagnée d'une pièce d'identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois maximum. En cas de refus justifié, nous vous expliquerons les raisons et vos recours possibles.
5. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Mesures de sécurité : Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions, stockage sécurisé avec chiffrement au repos, accès limité aux données sur la base du besoin d'en connaître, audits de sécurité réguliers, et formation continue de nos équipes.
Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001, situés en Union européenne. Nous effectuons des sauvegardes régulières et des tests de récupération pour assurer la continuité de service et la protection de vos données.
6. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les durées de conservation varient selon le type de données et les obligations légales applicables au secteur financier.
Les données d'identification sont conservées pendant la durée de votre relation contractuelle avec calypheronix, puis archivées pendant 5 années supplémentaires. Les données financières peuvent être conservées jusqu'à 10 ans conformément aux obligations comptables. Les données de navigation sont supprimées après 13 mois maximum.
Suppression Automatique
Notre système automatise la suppression des données arrivées à échéance. Vous recevrez une notification avant la suppression définitive de votre compte, vous permettant de sauvegarder vos informations si souhaité.
7. Cookies et Technologies
calypheronix utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation de notre site, et personnaliser le contenu affiché. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies via les paramètres de votre navigateur.
Les cookies essentiels au fonctionnement du site sont déployés automatiquement. Pour les cookies analytics et de personnalisation, nous recueillons votre consentement préalable via notre bandeau informatif. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment dans les paramètres de votre compte.
8. Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques, de la réglementation, ou de nos services. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email et via notre site internet au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document pour votre information.
Contact et Questions
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, contactez-nous :
Adresse : 2 bis Quai Eugene Turpin, 95300 Pontoise, France
Téléphone : +33 5 61 23 64 12
Email : info@calypheronix.com
Délai de réponse : 30 jours maximum